Innendienst

Kundenzufriedenheit wird in unserem Hause groß geschrieben!
Hierfür steht Ihnen in unserem Kundencenter ein engagiertes und motiviertes Team zur Seite.
Von der Sortimentsoptimierung über Nachlieferungswünsche, Sonderbestellungen und Produktinformationen bis hin zur Reklamationsbearbeitung werden sämtliche Kundenbelange hier bearbeitet.
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag ab 07:00 bis 17:00 Uhr.

Ihre Ansprechpartner im Detail

bucks

Monika Bucks

Telefon: 0 68 06 / 98 52 - 2 68
Telefax: 0 68 06 / 98 52 - 5 68
Kontaktaufnahme

Heike Uhrhan

Telefon: 0 68 06 / 98 52 - 247
Telefax: 0 68 06 / 98 52 - 547
Kontaktaufnahme
 Frau Heike Uhrhahn

kschanne

Kerstin Schanne

Telefon: 0 68 06 / 98 52 - 214
Telefax: 0 68 06 / 98 52 - 514
Kontaktaufnahme

Mathilde Walther

Telefon: 0 68 06 / 98 52 - 232
Telefax: 0 68 06 / 98 52 - 532
Kontaktaufnahme
Frau Mathilde Walther  

Unsere Mitarbeiter im Außendienst sind täglich für Sie unterwegs und bieten Ihnen aktive Unterstützung in den Bereichen Sortimentsoptimierung und -gestaltung, Warenpräsentation, Standortberatung und Regalpflege.
Die Einsatzplanung unserer Außendienstmitarbeiter erfolgt über ein elektronisches Steuerungssystem, welches auf regelmässigen Intervallen basiert. Individuelle Terminabsprachen sind selbtverständlich jederzeit möglich.

Gerne beraten wir Sie auch über attraktive Zusatzsortimente wie z.B. Taschenbuch oder Convenienceartikel.

Zur Kontaktaufnahme wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Innendienstmitarbeiter. Dieser wird Ihre Nachricht entsprechend weiterleiten oder nutzen Sie das entsprechend hinterlegte Kontaktformular weiter unten.

Gebietszuständigkeit

PVS Aussendienst Gebietsbetreuung

Unser Team im Aussendienst

Thorsten Siebert

Thorsten Siebert

Kontaktaufnahme

Ingrid Strassner

Kontaktaufnahme

Ingrid Strassner

Herr Hollub

Ronald Hollub

Kontaktaufnahme

Hans Peter Meisberger

Kontaktaufnahme

Hans Peter Meisberger

Nachlieferungsservice

 

Titel ausverkauft oder stark nachgefragt? - Wir liefern Ihnen den benötigten Titel über Nacht!

Hierbei werden wöchentlich etwa 8.000 Exemplare in unserem Nachlieferungslager gepackt und verschickt.

 

Kommissionierung von Nachlieferware
Kommissionierung von Nachlieferware


Ein wichtiger Baustein innerhalb unserer Nachlieferung ist VMP. Dabei werden tagaktuelle, elektronisch übermittelte Presseabverkaufsdaten von mehr als 70 unserer Kunden ausgewertet und zu einer nachfrageorientierten Zusatzlieferung umgewandelt.


Unseren Nachlieferungsservice erreichen Sie wie folgt:
Montag - Freitag von 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Telefon:   0 68 06/ 98 52 -215  -231  -232  -268
Telefon:   0 68 06/ 98 52 -267  -214  -247

Literatur Online
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